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Uffici relazioni con il pubblico Uffici relazioni con il pubblico

La Rete degli U.R.P. La Rete degli U.R.P.

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Data ultimo aggiornamento: 03 dicembre 2013

La Regione del Veneto ha organizzato l’attività dell'Ufficio per le Relazioni con il Pubblico - URP prevedendo sei sportelli, uno per ogni capoluogo di provincia escluso Venezia. I cittadini della provincia di Venezia possono rivolgersi ad uno degli sportelli della mappa.

 

A seguito del DPCM 11/03/2020, l'orario di ricevimento del pubblico da parte degli URP, Uffici per le Realzioni con il Pubblico, è sospeso fino al 3 aprile 2020

Gli Uffici possono essere contattati telefonicamente o tramite posta elettronica

Per i riferimenti si può consultare la pagina web di ogni ufficio sul territorio

Belluno - Padova - Rovigo - Treviso - Verona - Vicenza

 

Ascolto

Il personale degli Uffici per le Relazioni con il Pubblico - URP dà ascolto ai cittadini e fornisce un servizio per soddisfare le esigenze del pubblico sulle attività di competenza regionale:

- rende disponibile la documentazione e i moduli utili per partecipare ai bandi di concorso o finanziamento indetti dalla Regione

- dà indicazioni utili su: procedure, procedimenti ed esercizio del diritto di Accesso Civico semplice e generalizzato e di Accesso agli Atti dell’Amministrazione regionale

- offre l’opportunità di consultare le pubblicazioni e i materiali editi dalla Regione e di usufruire di una postazione internet per la consultazione del Bollettino ufficiale o l’inserimento delle domande di partecipazione ai bandi regionali che prevedono le richieste via web

- supporta l’attività di conciliazione nelle controversie tra utenti e gestori di telecomunicazioni del Comitato Regionale per le Comunicazioni-Corecom, in base al protocollo d’intesa tra Consiglio e Giunta Regionale del 15 luglio 2016 (di cui alla DGR 1133 del 12 luglio 2016). L'URP è sede decentrata per lo svolgimento delle udienze di conciliazione e offre al cittadino un punto di ascolto e di informazione (oltre alla sede istituzionale di Venezia-Mestre). Relazione sulle attività di conciliazione svolte dal 2012 al 2015 [file pfd - 590 Kb]

 


Gli URP della Regione del Veneto aderiscono al network Europe Direct, la rete europea di informazione al servizio dei cittadini creata per far conoscere le attività e le opportunità offerte dall'Unione Europea


Principali materie seguite dagli URP:

- accesso civico

- attività produttive (imprenditoria femminile e giovanile – finanziamenti alle PMI – fondi di rotazione)

- casa (contributi per acquisto, costruzione, ristrutturazione e per la locazione)

- cultura (musei – biblioteche – finanziamenti per le manifestazioni)

- diritto allo studio (buono libri – buono trasporto – buono scuola)

- formazione (corsi per occupati, disoccupati – corsi FSE)

- lavoro

- sociale ( famiglia - servizi per l’infanzia – anziani – disabili – associazioni – cooperative sociali)

- tributi regionali (bollo auto – addizionale regionale – concessioni)

- turismo

Per informazioni e assistenza sul bollo auto telefonare al n. 840848484.



Data ultimo aggiornamento: 26 marzo 2020