Il personale degli Uffici per le Relazioni con il Pubblico - URP dà ascolto ai cittadini e fornisce un servizio per soddisfare le esigenze del pubblico sulle attività di competenza regionale:

- rende disponibile la documentazione e i moduli utili per partecipare ai bandi di concorso o finanziamento indetti dalla Regione

- dà indicazioni utili su: procedure, procedimenti ed esercizio del diritto di Accesso Civico semplice e generalizzato e di Accesso agli Atti dell’Amministrazione regionale

- offre l’opportunità di consultare le pubblicazioni e i materiali editi dalla Regione e di usufruire di una postazione internet per la consultazione del Bollettino ufficiale o l’inserimento delle domande di partecipazione ai bandi regionali che prevedono le richieste via web

- supporta l’attività di conciliazione nelle controversie tra utenti e gestori di telecomunicazioni del Comitato Regionale per le Comunicazioni-Corecom, in base al protocollo d’intesa tra Consiglio e Giunta Regionale di cui alla DGR 648 del 26 maggio 2020. L'URP è sede decentrata per lo svolgimento delle udienze di conciliazione e offre al cittadino un punto di ascolto e di informazione (oltre alla sede istituzionale di Venezia-Mestre). Relazione sulle attività di conciliazione svolte dal 2012 al 2015 [file pfd - 590 Kb]

Gli Uffici Relazioni con il Pubblico (URP) hanno aderito al progetto “Rete di Punti di facilitazione Digitale”.

Oltre alle informazioni sulle materie di competenza della Regione del Veneto e sullo stato di atti e di procedimenti amministrativi, sarà possibile ottenere assistenza e supporto pratico per:

Utilizzo di SPID, CIE e altri strumenti di identità digitale
Accesso ai servizi online della Pubblica Amministrazione
Navigazione sicura su internet e uso di dispositivi digitali
Utilizzo di applicazioni come App IO, pagoPA e Fascicolo Sanitario Elettronico
Questa azione rientra nella Misura 1.7.2 del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR), promossa dal Dipartimento per la Trasformazione Digitale.

Gli URP della Regione del Veneto aderiscono al network Europe Direct Venezia Veneto, la rete europea di informazione al servizio dei cittadini creata per far conoscere le attività e le opportunità offerte dall'Unione Europea

Principali materie seguite dagli URP:

- accesso civico

- attività produttive (imprenditoria femminile e giovanile – finanziamenti alle PMI – fondi di rotazione)

- casa (contributi per acquisto, costruzione, ristrutturazione e per la locazione)

- cultura (musei – biblioteche – finanziamenti per le manifestazioni)

- diritto allo studio (buono libri – buono trasporto – buono scuola)

- formazione (corsi per occupati, disoccupati – corsi FSE)

- lavoro

- sociale ( famiglia - servizi per l’infanzia – anziani – disabili – associazioni – cooperative sociali)

- tributi regionali (bollo auto – addizionale regionale – concessioni)

- turismo

Per informazioni e assistenza sul bollo auto telefonare al n. 840848484.