Procura della Repubblica di Venezia

Il progetto aderisce all'iniziativa di riorganizzare i processi lavorativi e di ottimizzare le risorse degli uffici giudiziari in Veneto. Gli obiettivi sono i seguenti:

  • rendere trasparenti e semplificare i processi organizzativi interni;
  • avvicinare gli uffici giudiziari al cittadino;
  • passare da una logica che pone il procedimento al centro dei processi degli uffici giudiziari ad una logica che vede l’ufficio giudiziario come erogatore di servizi ad un utente finale

 I risultati raggiunti dal progetto sono stati:

  • ridefinizione dei flussi operativi e ottimizzazione della struttura organizzativa
  • miglioramento della comunicazione verso il pubblico con azioni mirate per URP, ufficio Affari Civili e Segreterie
  • sito web www.procuravenezia.it/
  • guida ai servizi (in italiano, inglese, francese e tedesco)
  • bilancio Sociale

Soggetto aggiudicatario: RTI composto da Ernst &Young Financial-Business Advisors SpA (capofila) - Lattanzio e associati SpA - Fondazione Alma Mater - Wbt.it srl

Durata intervento: maggio 2010 – febbraio 2012 (19 mesi)



Data ultimo aggiornamento: 02 aprile 2013

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