Le caratteristiche del mercato libero

A differenza del regime tutelato dove vige un monopolio statale, nel mercato libero i consumatori hanno la libertà di scegliere tra molteplici offerte da diversi fornitori privati, garantendo maggior possibilità di personalizzazione e flessibilità dei contratti energetici.

I fornitori possono proporre offerte commerciali competitive come prezzi bloccati, sconti pacchetti personalizzati e servizi aggiuntivi per andare incontro alle diverse esigenze dei consumatori.

Inoltre, nel mercato libero, i fornitori possono offrire una serie di servizi aggiuntivi, come assistenza clienti dedicata, app mobile, sistemi di monitoraggio dei consumi, fatturazione elettronica ed opzioni di pagamento flessibili.

 

I vantaggi potenziali del mercato libero

Il passaggio al mercato libero porta con sé alcuni potenziali vantaggi:

1. Le offerte gas e luce sono numerose e sono fatte su misura in base alle esigenze del consumatore;

2. I costi delle offerte sono generalmente più economici;

3. le società di energia appartenenti al mercato libero presentano sconti, premi e altri servizi aggiuntivi nelle proprie offerte, per attirare i nuovi clienti e fidelizzare quelli già esistenti;

4. le offerte dei fornitori energetici permettono di scegliere un unico gestore per il gas e per l'energia elettrica, cosa non possibile per il mercato a maggior tutela.

Inoltre, è necessario tenere presente che il passaggio al mercato libero è gratuito quindi il cambio di fornitore non comporta nessun costo aggiuntivo.

 

Focus sulla fine del mercato tutelato energia elettrica (clienti domestici) – 1 LUGLIO 2024

I Servizi di Tutela sono i servizi di fornitura di energia elettrica con condizioni economiche (prezzo) e contrattuali definite dall'Autorità e destinati ai clienti domestici che non hanno ancora scelto un'offerta di mercato libero. La normativa ha previsto il termine dei servizi di tutela, con il mercato libero che nella generalità dei casi rimarrà l'unica modalità di fornitura.

Per i clienti domestici NON vulnerabili di energia elettrica il servizio di maggior tutela termina a partire da luglio 2024.

Per accompagnare il passaggio al mercato libero dei clienti domestici non vulnerabili di energia elettrica, l'Autorità ha previsto un percorso graduale per dare la possibilità a ciascuno di scegliere l'offerta sul mercato libero più adatta alle proprie esigenze, assicurando al contempo la continuità della fornitura e adeguati obblighi informativi in capo ai venditori.

 

Cosa succede se il cliente non sottoscrive un’offerta di libero mercato per la fornitura di energia elettrica entro il 1 luglio 2024 ?

Se il cliente finale non sottoscrive un'offerta di mercato libero, a partire da luglio 2024, la fornitura passa automaticamente, senza alcuna interruzione, al Servizio a Tutele Graduali (STG). In tale Servizio le condizioni contrattuali ed economiche saranno definite da ARERA anche sulla base degli esiti di procedure concorsuali. Le condizioni contrattuali del Servizio a Tutele Graduali corrispondono a quelle delle offerte a Prezzo Libero A Condizioni Equiparate di Tutela (offerte PLACET). La durata del contratto sarà di 36 mesi a decorrere dal 1° luglio 2024.

Al seguente link è possibile consultare nel dettaglio le condizioni generali di fornitura di energia elettrica ai clienti domestici nell’ambito dell’Offerta PLACET:

 

https://www.arera.it/fileadmin/allegati/consumatori/offerte_placet/placet_ele_dom.pdf.

 

Clienti vulnerabili energia elettrica: definizioni

Sono considerati clienti vulnerabili di energia elettrica i clienti domestici che, alternativamente:

1. si trovano in condizioni economicamente svantaggiate (ad esempio percettori di bonus),

2. versano in gravi condizioni di salute tali da richiedere l'utilizzo di apparecchiature medico-terapeutiche alimentate dall'energia elettrica (oppure presso i quali sono presenti persone in tali condizioni),

3. sono soggetti con disabilità ai sensi dell'articolo 3 legge 104/92,

4. hanno un'utenza in una struttura abitativa di emergenza a seguito di eventi calamitosi,

5. hanno un'utenza in un'isola minore non interconnessa,

6. hanno un'età superiore ai 75 anni.

I clienti domestici vulnerabili forniti nel Servizio di Maggior Tutela continueranno ad essere serviti, anche successivamente al 1 luglio 2024, nel Servizio di Maggior Tutela.

 

Per ulteriori informazioni si rinvia alla pagina dedicata sul sito regionale Il mercato dell’energia: le novità