FAQ al Coordinamento Tecnico del PrV

   [aggiornate a febbraio 2016]

1 – Qual è l’URL di accesso per gli operatori a Sebina Open Library del Polo VIA?
L’indirizzo di accesso per gli operatori alla base dati del Polo regionale del Veneto in Sebina Open Library è http://sbn.regione.veneto.it
L’indirizzo va digitato nella barra degli indirizzi del browser, non ricercato nel campo di ricerca dei motori di ricerca come Google o Bing.
L’accesso può avvenire tramite qualsiasi browser (es. Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, Internet Explorer, ecc.).
Esiste anche una base dati test di Sebina Open Library (SOL TRIAL), spesso utilizzata durante i corsi di formazione sull’uso del programma. Questo ambiente può essere usato anche per fare esercitazioni individuali perché è sempre disponibile. E’ accessibile all’indirizzo http://sbn.collaudo.regione.veneto.it
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2 – A che indirizzo gli utenti delle biblioteche possono consultare il catalogo del Polo VIA?
Gli utenti delle biblioteche possono consultare il catalogo collettivo del Polo regionale del Veneto ai seguenti indirizzi:
-  Opac del Polo: http://opac.regione.veneto.it (catalogo “tradizionale”)
-   BinP Biblioteche in Polo: http://binp.regione.veneto.it (catalogo 2.0)
L’indirizzo va digitato nella barra degli indirizzi del browser. Le due versioni del catalogo sono ricercabili anche per parole tramite i motori di ricerca (es. Google, Bing, ecc.).
L’accesso può avvenire tramite qualsiasi browser (es. Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, Internet Explorer, ecc.).
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3 - Come posso richiedere le abilitazioni di accesso come operatore in Sebina Open Library del Polo VIA?

Per informazioni su come ottenere le abilitazioni per poter lavorare in Sebina Open Library, rivolgersi al proprio Centro servizi provinciale o al Coordinamento di Polo (contatti).

Ogni nuovo operatore deve possedere credenziali proprie per l’accesso. Non è ammesso l’uso di stesse credenziali da parte di più di un operatore, anche in caso di brevi periodi di servizio in biblioteca.

La profilatura degli operatori viene personalizzata a seconda delle necessità di lavoro e, soprattutto, in base a comprovate attività di formazione specifica sull’uso del programma. Per informazioni sulle attività di formazione in programma per gli operatori del Polo rivolgersi ai propri Centri Servizi di riferimento o al Coordinamento di Polo.

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4 – Cosa devo fare se non ricordo la password per accedere al gestionale di Sebina Open Library?
Cliccando su ‘Hai dimenticato la password?’, sotto ai campi di inserimento delle credenziali di accesso, verrà richiesto di inserire lo username e la risposta alla domanda di controllo predisposta in fase di primo accesso. A questo punto la password verrà reinizializzata alla data di nascita (formato: gg/mm/aaaa). 

Se queste operazioni non dovessero andare a buon fine, contattare il Coordinamento di Polo (0444/578238).

 Si ricorda che la password scade ogni 180 giorni.

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5 – Posso lavorare con più sessioni di Sebina Open Library aperte contemporaneamente?
Si, ma è necessario utilizzare browser diversi. Es. accedere a Sebina Open Library una prima volta con Mozilla Firefox e, per una seconda sessione di lavoro, con Google Chrome.

Non è consigliabile che venga eseguito l’accesso contemporaneo su pc diversi con le stesse credenziali di lavoro.

 Il mancato rispetto delle istruzioni indicate comporta delle sovrascrizioni delle attività svolte in contemporanea, con danni sui dati in qualche caso difficilmente risolvibili.

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6 – Sebina Open Library richiede particolari aggiornamenti del browser o del sistema operativo?
No, tuttavia si consiglia di pulire periodicamente la cache e cancellare la cronologia del browser. La memoria dei files temporanei e dei cookies può compromettere il buon funzionamento, in particolare in seguito ad aggiornamenti di versione del programma.

Se si riscontrano difficoltà nell’effettuare queste operazioni, contattare il proprio CED comunale oppure il Coordinamento tecnico del Polo (0444578238).

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7 – Quali operazioni mi permette di svolgere l’ambiente di lavoro di Sebina Open Library?
Le principali funzioni messe a disposizione dal programma possono essere raggruppate sommariamente in questo modo:

- Catalogazione elettronica, in condivisione col catalogo unico Indice SBN, degli acquisti della biblioteca (libri, DVD, CD audio sonori, audiolibri, risorse elettroniche, ecc.); stampa delle etichette di collocazione e dei codici a barre; estrazione di dati statistici e di registri d’ingresso e topografici del posseduto della biblioteca; gestione della revisione patrimoniale e delle liste di scarto;

- Iscrizione degli utenti ai servizi della biblioteca e del Polo, con rilascio della tessera identificativa; registrazione dei prestiti e delle consultazioni dei documenti; richieste dei documenti a magazzino; gestione dei prestiti tra biblioteche; avvisi automatici agli utenti su solleciti di rientro del prestito, notifiche di disponibilità dei documenti prenotati, preavvisi di scadenza, ecc. (via e-mail e SMS); estrazione di elenchi e dati statistici sugli utenti e i servizi erogati;

- Creazione di mailing list degli utenti per l’invio automatico di avvisi e segnalazioni su eventi e attività organizzati dalla biblioteca;

- Catalogazione elettronica dei periodici (riviste, ecc.); gestione amministrativa del ricevimento fascicoli e degli abbonamenti;

- Gestione delle fasi di acquisizione dei documenti, con trattamento degli ordini ai fornitori in relazione ai capitoli e alle voci di spesa previsti.

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 8 – Quali servizi on-line offre agli utenti il portale BinP ?
Oltre alla consultazione del catalogo collettivo del Polo, BinP offre agli utenti i seguenti servizi:

-Richiesta di prestito e prenotazione dei titoli;

-Spazio personale dove seguire lo stato dei propri movimenti di prestito ed eventualmente richiederne il rinnovo e dei suggerimenti d’acquisto di nuovi titoli inviati alla biblioteca;

- Inserimento di suggerimenti d’acquisto di nuovi titoli;

- Calendario degli eventi organizzati dalle biblioteche e informazioni su orari e contatti;

- Consultazione e download di risorse digitali, come ebook, film, audiolibri, ecc.;

 -Suggerimenti di lettura, tramite presentazioni delle novità e di percorsi di lettura a tema;

- Inserimento di commenti personali ai titoli e redazione di liste di lettura private, consultabili nello Spazio personale;

- Consultazione degli avvisi e dei messaggi personali delle biblioteche agli utenti nello Spazio personale;

- Condivisione su Facebook e Twitter dei contenuti del portale.

 Gli utenti accedono allo Spazio personale di BinP tramite i propri numero di tessera e password (che, al primo accesso, sarà uguale alla data di nascita nel formato gg/mm/aaaa). La password scade ogni 180 giorni.

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9 – In che modo è possibile cancellare dalla base dati del Polo i dati anagrafici di un utente che ne abbia fatto richiesta?

 Gli utenti che desiderano far eliminare in modo definitivo i propri dati anagrafici dalla base dati del Polo possono farne richiesta esplicita ad una delle biblioteche. La richiesta dovrà essere in forma scritta e firmata dall’utente (in caso di utenti deceduti, potrà essere presentata dai famigliari) e verrà conservata dalla biblioteca.

La cancellazione dei dati potrà avvenire a seguito di questi passaggi:

- Invio da parte della biblioteca della richiesta di cancellazione, meglio se con in allegato la digitalizzazione della richiesta cartacea dell’utente, al dott. Giulio Negretto dell’Ufficio Cooperazione Bibliotecaria della Regione (E-mail giulio.negretto@regione,veneto.it), con specifica del numero di tessera e di cognome e nome dell’utente;

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10 – E’ possibile stampare etichette di collocazione e codici a barre con Sebina Open Library?
Sì, è certamente possibile. Possono essere stampate sia etichette di collocazione per il dorso dei documenti sia codici a barre per la lettura tramite penna ottica. Le etichette possono essere personalizzate per formato, per dati contenuti e per tipologia di stampante. Per informazioni sulle stampanti e le penne ottiche compatibili con Sebina Open Library rivolgersi al Coordinamento tecnico del Polo (tel. 0444578238, e-mail polo.sbn@regione.veneto.it).
Alcune informazioni le potete già trovare qui 
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